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最近荊門的“凍雨”、暴雪現(xiàn)象引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,“千樹萬樹冰花開”固然別有風(fēng)味,但極端天氣時的供水保障更牽動人心。為有效防范應(yīng)對持續(xù)雨雪冰凍天氣,保障居民用水無憂,2月2日,市水務(wù)集團再次召開專題會議,傳達省、市相關(guān)會議精神,全面部署安排工作,進一步強調(diào)工作紀(jì)律,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),嚴(yán)格上報機制。目前我市中心城區(qū)供水總體情況良好,管網(wǎng)水壓穩(wěn)定、水質(zhì)達標(biāo)。
圖為保供專題會議現(xiàn)場
印發(fā)工作方案,堅決貫徹執(zhí)行
集團印發(fā)《市水務(wù)集團低溫冰凍天氣供水保障實施方案》,組建領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動專項應(yīng)急預(yù)案,抽調(diào)精兵強將,組建首批14支應(yīng)急搶修隊伍(共計165人),配備搶修車輛、挖機、發(fā)電機組等設(shè)施共37臺套,要求“呼之即來,戰(zhàn)則必勝”;明確風(fēng)險清單及應(yīng)急措施,做到常備不懈,響應(yīng)及時。第二批應(yīng)急隊伍也已集結(jié)完畢,隨時聽候指令。
加強兩線巡視,保障供水安全
各制水廠站落實值班值守制度,做好駐廠準(zhǔn)備,加強廠內(nèi)設(shè)備巡檢、工藝調(diào)試、水質(zhì)檢測,確保制水源頭安全。結(jié)合人員和“無人機”巡線,加強“兩線”巡視(供電專線和原水管線),確保制水過程安全。
圖為廠站工作人員巡線
貼心上門服務(wù),傾心用戶心聲
收費大廳做好清雪工作,增設(shè)防滑設(shè)施并做好防滑提醒。主動宣傳低溫冰凍天氣應(yīng)對措施和用水常識;對照《特殊用戶臺賬》,通過電話及上門等方式,關(guān)心孤寡老人等特殊群體用水需求,用熱情融化冰雪,用行動傳遞真心。
圖為水務(wù)窗口工作人員上門看望特殊用戶
強化指揮強度,響應(yīng)用戶需求
集團在充分履職盡責(zé)的同時,主動對接周邊五組團的水利服務(wù)中心,建立信息共行動互助的溝通協(xié)調(diào)機制,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水無憂。
圖為水務(wù)工作人員管網(wǎng)探漏
1月31日至今,集團共受理用戶訴求365起(其中因家中管道凍住導(dǎo)致無水149起),修復(fù)管道漏水13處,解決用戶水表凍破情況11起。
圖為市水務(wù)集團調(diào)度指揮現(xiàn)場
年關(guān)將至,大雪未停,我們枕戈待旦,隨時準(zhǔn)備出動;暴雪無情,人間有愛,我們戰(zhàn)冰斗雪,保障用水無憂。
友情提醒:常言道“下雪不冷化雪冷”。在接下來的天氣轉(zhuǎn)晴之際,供水管道和水表可能因為氣溫驟升而爆管或凍裂,敬請廣大用戶朋友積極做好水表保暖措施,減少停水可能。
若用戶有任何用水相關(guān)需求,可撥打24小時熱線:96510-1、0724-2304699,我們將竭誠為您服務(wù)!
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