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近日,荊門市城市水務集團喜迎捷報--奮斗三載,終獲“湖北省第九屆長江質(zhì)量獎提名獎”,在集團發(fā)展史上增添了濃墨重彩的一筆。
長江質(zhì)量獎是湖北省人民政府設立全省最高質(zhì)量獎項,主要獎勵實施卓越績效管理模式,在行業(yè)內(nèi)處于領先地位,取得顯著經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè)或組織。據(jù)悉,市水務集團是我省本屆唯一一家獲評的服務型企業(yè),管理成熟度、服務滿意度、品牌影響力、創(chuàng)新驅(qū)動力等方面的成績有目共睹,贏得主管部門、行業(yè)專家廣泛認可、一致好評,在水務行業(yè)內(nèi)全省唯一、全國少有。
2019年,在獲得第七屆市長質(zhì)量獎后,市水務集團馬不停蹄著手申報長江質(zhì)量獎??嘈娜耍觳回?,市水務集團上下凝心聚力,克服疫情等負面影響,歷時3年,全面導入卓越績效新征程,認真編制展現(xiàn)管理亮點和特色的創(chuàng)獎申報材料,順利通過項目申報、資料審核和高層答辯,最終進入現(xiàn)場評審。最終在近20家申報單位中脫穎而出,得償所愿。
市水務集團導入卓越績效,打造水務特色黨建,以融入、領航為要義,實現(xiàn)了政治統(tǒng)領;凝練水務特色管理模式,以卓越績效為內(nèi)核,形成了獨具特色的水滴管理模式,回應員工、用戶、社會關切;建立水務高績效系統(tǒng),以戰(zhàn)略和目標為牽引,實現(xiàn)執(zhí)行高效;推進水務特色信息化建設,契合時代關切,實現(xiàn)智慧水務;打造含有水務特色的“水晶靈”服務品牌,以顧客市場為焦點,提升品牌影響,多項考核指標在省內(nèi)同行業(yè)名列前茅。
百尺竿頭,更進一步。下一步,市水務集團將以此為新的起點,對標對表補短板、提弱項,進一步優(yōu)化管理流程,提升管理質(zhì)效,全力沖刺長江質(zhì)量獎正獎,早日實現(xiàn)成為“中部地區(qū)水務行業(yè)標桿”的宏偉愿景。
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